馬國Chill旅．私享綠中海 ｜ 海島東南亞 ｜ S.E. Asia & Islands

旅遊硬體品質穩定是可控制的，但整趟行程中畫龍點睛的人物－導遊，是最至關重要。導遊(領隊)用心的為貴賓付出努力而得到合理報酬；因此晴日旅遊將會支付導遊們合理回報，以此期許導遊以最快樂心態，陪伴貴賓們難得的旅程！

• 團費涵蓋為行程表中所列出之包含項目與領隊合理報酬，其餘未列入項目（含證照），皆屬個人支出。
• 本公司提供高於法規的投保金額：履約責任險每位貴賓新台幣500萬責任險暨新台幣20萬意外醫療險及海外急難救助。
• 貴賓繳交訂金後，國外旅遊定型化契約即生效，變更或取消行程依契約內容辦理；尾款請於出發前７日或航空公司通知開票前繳清。
• 外站JOIN的貴賓，其旅行業責任保險承保範圍為與「當團領隊會合跟離開」的旅程期間，晴日旅遊建議貴賓可以自行再承保全程「旅遊平安險」。(機票與團體進出點、時間點不同簡稱外站Join)
• 旅行社承保『責任保險』與個人自費承保『旅行平安險』不同！
  1.責任保險：旅行業責任保險係在旅行社所安排或接待的旅遊期間內，發生『意外』事故，使旅遊團員身體受有傷害因而導致殘廢或死亡或醫療費用時，由保險公司負責給付團員或其受益人，也就是必須為『意外』因素方有理賠。因此，團員因疾病死亡及疾病的醫療費用，則不在本保險保障範圍。
  2.旅行平安險：海外旅遊平安保險請『自行購買』。此保險的內容各家保險公司都不同；涵蓋項目也都不一樣，建議請洽各自承保的保險公司。
• 最低出團人數為10位，最多、最舒適上限25位。領隊及導遊隨行、專業司機、正規營業用車。因為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求，敬請見諒!!安排外站中文導遊於當地機場接機並提供全程旅遊服務。故於機場內過海關、辦理入境等相關作業均需由旅客自行處理。

1. 貴賓如單人報名於「團體」最後確認時，仍無法安排2人一室，則需補單人房差（房型以單人房為主），因本社安排的飯店「質與價」，皆高於市場「算倍」，固「使用者付費」需自付差價。
2. 東南亞地區觀光型飯店的房型皆為一張大床較多，少有二張床，如貴賓們有需要可做需求，但無法保證，需以當天飯店調整狀況為主。註：大床房型將會準備二條棉被，讓貴賓們睡的舒適不搶被。
3. 報名3人同房時，則每位團費優惠NT$1,000，房型都跟團體一樣的標準房大小，第三張床為加床模式（行軍床或沙發床為主），恕無法指定房型。
4. 飯店房型恕無法指定連通房或一家人的房間一定要在隔壁或鄰近，敬請鑒諒！（晴日旅遊會告知領隊或導遊於外站時，注意並盡力安排，但恕無法保證）
5. 馬國政府響應環保，飯店不提供一次性盥洗備品，建議請自行攜帶牙刷、牙膏、毛巾、拖鞋等。
6. 團體機位的座位排序以航空公司安排為準。
7. 團體托運行李各航空公司規定如下：每人一件(23公斤)：長榮航班(BR)、中華航空(CI)、星宇航空(JX)。每人一件(30公斤)：泰國國際航空(TG)。若超過以上規定公斤數，旅客需依航空公司規定額外現場自付加收費用。(以上提供參考，正確請依航空公司公告為準)
8. 機上餐食特殊需求：請於航班起飛時間7個工作日前向微笑業務提出需求，否則會因作業因素無法變更！
9. 團體機票開立後無法退票，並依照各航空公司規定作業辦理。
10. 東南亞地區所有包機航點皆事全額付費給航空公司（訂金單會載明），一旦付訂即無法退費，貴賓們請務必先了解。
11. 旅遊快樂平安！考量旅客自身安全，並顧及同團團員旅遊權益，若有慢性疾病、與年滿75歲以上、行動不便等狀況，敬請主動告知，且需有家人或友人同行，方可報名。如未告知身體特殊狀況，以致衍生無法成行或其他問題，旅客須自行承擔責任。
12. 遺失物處理：
    團體旅遊過程中有物品遺失發生時，請務必跟領隊填報遺失物申報書並盡可能詳述遺失物發生之時間、地點及外觀等訊息以利協尋，並於遺失物尋獲送回台後，由業務窗口轉交時收取「新台幣700元/每件」的聯繫作業處理費用。
    ★以上處理費用僅限長寬高加總30cm內及重量1公斤內之物品，超過上述限制將另外報價。
    ★遺失物如為不可開啟、開封並可接觸及目視確認之物品，因有跨國運送上內容物不明確之法律責任，將不處理物流作業，敬請了解。
    ★如有關稅產生將另外報價。
    ★協尋及物流作業服務依實際作業時間無法掌握，敬請了解。

1. 馬來西亞民族的飲食文化。擁有亞洲種類最多、不同文化與烹飪方式的美食。從香味濃郁的馬來佳餚、到香氣逼人的中式美食及辛辣的印度料理，而獨一無二的峇峇 (Peranakan) 或娘惹 (Nyonya) 食品，則融合了華人與馬來人美食的精華，在馬國任君選擇。素食者貼心小叮嚀：因風俗民情不同，各國的素食者食材及習慣皆不同。素食客人如前往東南亞地區旅遊，請先自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
2. 馬來西亞風俗民情，人口由多元民族組成、其中以馬來人、華人及印度人三大種族及沙巴及砂拉越兩州的原住民為主。多元民族人口結構為馬來西亞帶來獨特而又令人驚喜的文化融合，體現在當地人民的服飾、工藝品、飲食、娛樂及社會行為上。在馬來西亞，遊客們往往會發現多種多樣的風俗習慣，與世界上其他區域的習俗或接近或相異。
3. 因每個地區所使用高級飯店超過數家，故無法全部列舉或當表列飯店客滿時，本公司將會以同等級飯店安排，也請您務必相信晴日旅遊會在『消費者權益與公司品牌』，雙責任壓力來妥善安排。
4. 團體行程內安排參觀之景點，會因當時現場實際狀況或天氣等不可抗力之因素等影響，而適時以專業角度調整適當觀光景點。
5. 馬國政府響應環保，自2020年1月1日起，實施店家全面不提供購物塑膠袋，若有需要採買物品者請自行準備購物袋。
6. 出國說明會資料：為維護旅遊品質與貴賓權益，在不變更內容前提下，將依飯店確認後調整並妥善安排路線，最後確認行程，請以說資為準；如於旅遊中因不可抗拒因素，行程調整以導遊當地安排為主。行程景點、飯店、餐食照片僅供參考，景色或菜色會隨季節、拍攝角度而不同，敬請鑒諒！

• 持中華民國護照貴賓務必確認（需有身份證號碼），進出泰國需辦理觀光簽證，請確認有效期，從出發日算起，需滿６個月以上。
• 役男身份入出國（係指年滿１９歲當年１月１日起至年滿３６歲當年１２月３１日止尚未履行兵役義務男子），需蓋兩種章：
  1.護照上加蓋『役男出國核准：(　年　月　日之前一次有效縣市公所) 之章戳』。
  2.護照末頁應蓋「尚未履行兵役義務」戳記，以備機場通關時查驗。
• 國軍人員需蓋有兩種章：
  1.出國前需由國防部或其授權之單位核准。
  2.在護照上加蓋『出國核准：(　年　月　日之前同意出國　字第　號核准) 之章戳』。
  註：如護照有任何特殊狀況，請務必告知微笑服務專員，協助您洽詢相關單位。
• 台灣入出國及移民署全球資訊網